
Kotter somt in het boek vier strategieën op waarmee het management van een organisatie het gevoel van urgentie - "het is nodig dat er een cultuurverandering komt!" - kan vergroten. 1. Haal de buitenwereld binnen. 2. Handel elke dag vanuit urgentie. 3. Zie crisissen als een kans. 4. Reken af met de NeeNees.
En al zijn de verschillende tactieken soms voorspelbaar, en hier en daar oubollig, toch zijn ze interessant en leerrijk. De vele praktijkvoorbeelden maken het boek ook heel toegankelijk. Kortom: het is een aanrader. (Zeker ook voor zij die in eigen boezem willen kijken.) (NB)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten