
vrijdag 18 maart 2011
Het speelvijverfeest wint De Rode Pinguïn 2010

dinsdag 8 maart 2011
Stem op je favoriete Rode Pinguïn 2010
Welk vernieuwend idee is in 2010 de status van hersenspinsel ontgroeid? Is in dat jaar gekiemd en (al dan niet in experimentele fase) tot bloei gekomen? En heeft bovendien impact gehad op de organisatievernieuwing van Metropool. En aan wiens brein is dit idee ontsproten en/of heeft het geconcretiseerd?
Een aantal moedige Metropolers hebben onderstaande ideeën en bedenkers/uitvoerders genomineerd voor De Rode Pinguïn 2010. Puur op buikgevoel en waarschijnlijk met de nodige emoties.
Aan jou om de nominaties te verpinguïnen. Breng voor 18 maart je stem uit op één van de genomineerde ideeën. Nadien wordt de wisselbeker uitgereikt op een Metropoolcafé. Met de nodige felicitaties én kussen. Stemmen doe je door één van de ideeën aan te duiden in de rechterkolom. Let wel: je kunt maar één keer stemmen! De genomineerden zijn:
1) Het Metropoolcafé (7 nominaties) omdat: “In het kader van een vernieuwende organisatie en dwarsverbindingen tussen Metropoolcollega's kan het café wel tellen als ontmoetingsplek voor het smeden van snode plannen... Vele verhitte discussies van het afgelopen werkjaar staven enkel de betekenis hiervan. En vooral: het is er voor, door en mét Metropolers. Staat steeds open voor iedereen. Alles kan. Niets moet. Da's een beetje zoals 3-G management: je doet met de kaders wat je wil.”
Ooit een wild idee van Luc Muraille op een Changeteam geuit. Maar geconcriseerd - taplijsten opmaken, concept bedenken, inrichting tot in de puntjes, behang uitkiezen, een prachtige toog ontwerpen, een FB-pagina starten… - door een hele meute geëngageerde Metropolers. En met succes! We noteerden donderdagen met 60, 30, 20, 10 - en oké ook 2 - cafégangers. We nomineren hier heel de café-ploeg!
2) Praatcafés methodische vernieuwing (2 nominaties) omdat:“De de vernieuwing voortdurend gevoed wordt door het binnenbrengen van succesvolle projecten/methodieken. Omdat de vensters van onze organisatie opengezet worden en we hierdoor allerlei nieuwe perspectieven/mogelijkheden krijgen. Omdat hier de mogelijkheid gecreëerd wordt voor alle medewerkers om rechtstreeks in dialoog te gaan. Omdat het inspirerende en vernieuwende momenten zijn met collega's van andere werkingen.”
Toen het Changeteam op zijn laatste benen liep en - eigen aan een vernieuwingsinitiatief - zichzelf ophief te bestaan, bedacht een task force het idee van de praatcafés. Samen hebben ze een mooi palmares van bijeenkomsten en thema’s bijeengeorganiseerd.
3) Speelvijverfeest (2 nominaties) omdat: “Het team van de Speelvijver op een heel vernieuwende manier is omgegaan met zijn fierheid én de financiële onzekerheid over de eigen werking. I.p.v. te klagen zijn ze - samen met hun doelgroep én met solidaire Metropolers - in een feeststemming gekropen en hebben uitbundig hun kunnen en de noodzaak van hun voortbestaan getoond op een creatieve en positieve manier. Chapeau! Chapeau Poisson (ofte, in ’t schoon Vlaams: met vissenhoedjes!).”
Hiermee heeft het Speelvijverteam gehandeld in de lijn van de cultuurswitch die Metropool beoogt: creativiteit, eigen leiderschap, buiten de lijnen denken, artiest wezen, solidariteit aanspreken en verkrijgen, en met de participatie van alle betrokken!
4) Externe WoonBegeleiding (1 nominatie) omdat: “Er was een zwaar tekort aan woonbegeleidingscapaciteit bij de zeven woonbegeleidingsteams van de drie CAW’s in Antwerpen. Bij het convenant van 1 mei 2010 waren de Sociale huisvestingsmaatschappijen bereid de volle vier procent appartementen via afwijkingsregel voor daklozen open te stellen, op voorwaarde echter dat er woonbegeleiding aan gekoppeld werd; de flessenhals was dus niet meer het aantal woningen dat we ter onzer beschikking kunnen krijgen voor onze doelgroepen, maar de hoeveelheid vrijkomende WoBe-capaciteit. De 3 VTE die we bijkregen van stad en OCMW waren snel ‘opgebruikt’. Vanuit het ISO hebben Tinne en Pol dan aanvullend het systeem van ‘externe WoBe’ ineengestoken: andere aanvragende diensten, die het gerealiseerd krijgen, kunnen nu onder voorwaarden zelf de methodiek van intensieve begeleiding via huisbezoeken uitvoeren. Hierdoor kunnen we samen méér cliënten onder dak krijgen met aangepaste begeleiding.”
Het ISO heeft hierdoor zo’n 12 singels en gezinnen extra op woonst gekregen en staan er momenteel nog 7 gepland.
5) Manifest Solidariteit in de hulpvverlening (1 nominatie), omdat: “Ik heel ontroerd was, toen ik op de medewerkersvergadering de Adviesgroep Cliëntparticipatie het manifest hoorde voorlezen. Een manifest vanuit cliënten en hulpverleners voor het signaleren, het onderlijnen, het benoemen, het... van dat wat nodig is om hulp te kunnen verlenen.”
De Metropolers hebben het manifest pas gehoord op 10 januari 2011, maar de Adviesgroep Cliëntparticipatie hebben er in 2010 veel over gediscussieerd, aan gewerkt en aan geschaafd. Tot het goed zat.
Pol Hicguet, winnaar van De Rode Pinguïn 2009, mag alvast afscheid nemen van de wisselbeker en grondig oppoetsen. Eind maart siert de wisselbeker een ander bureau of werkplek! We hopen iedereen te zien bij de uitreiking van de wisselpinguïn op het eerste Metropoolcafé volgend op de stemming.
woensdag 23 februari 2011
Wie wint De Rode Pinguïn 2010?
We gaan op zoek naar De Rode Pinguïn van vorig werkjaar: een vernieuwend idee dat in 2010 de status van hersenspinsel is ontgroeid. Dat in het vorige jaar gekiemd en (al dan niet in experimentele fase) tot bloei is gekomen. En dat bovendien impact had op de organisatievernieuwing van Metropool.
Even een terugblik: het Rode Pinguïn Kamp was hét idee van 2009. Pol Hicquet ging met de wisselpinguïn lopen. Op de tweede en derde plaats gevolgd door de moedergroep van het
Wil je een idee en bedenker/uitvoerder nomineren voor de De Rode Pinguïn 2010? Mail dan voor 7 maart naar derodepinguin@cawmetropool.be. In je nominatie beschrijf je het idee/actie en zeg je wie de bedenker en/of uitvoerder is. En heel belangrijk om een nominatie in de wacht te slepen, antwoord op de vraag: Waarom verdient het idee/de actie volgens jou De Rode Pinguïn 2010? Moeilijk? Winnen doe je nu eenmaal niet zomaar. .
Vanaf 8 maart vind je alle nominaties op www.derodepinguin.be. Tot 16 maart kan je online stemmen voor je favoriete idee. De wisselbeker wordt nadien uitgereikt op een Metropoolcafé.
maandag 14 februari 2011
Metropool in HRMagazine
Hieronder lees je de inleiding van het artikel. Wil je het volledige artikel lezen? Stuur een mail naar bianca.dewolf@cawmetropool.be en ze stuurt je het artikel door.

donderdag 23 september 2010
De Rode Pinguïn in begeleiding


En wat je belooft moet je ook doen! Dus verkaste het beestje in de zomer. Els Bovri ontfermde zich liefdevol over het beestje...
donderdag 29 april 2010
De Rode Pinguïn valt in de prijzen
Dan de echte prijsuitreiking. Eerst die van het beste intranet. Interessant om te zien en te horen hoe anderen het doen. Ik hoop van harte dat ik volgend jaar onze versie van een digitale werkomgeving kan insturen… Uiteindelijk was het 16.30u en was het de beurt aan de juryvoorzitter om de drie genomineerden van de beste interne campagne voor te stellen: De Rode Pinguïn van Metropool had o.a. concurrentie van een campagne van Electrabel en van één of andere afdeling van de Vlaamse overheid. Maar door de emotie ben ik vergeten waarover die gingen. Want wat bleek: de gouden medaille was voor De Rode Pinguïn. Weer prijs!
zondag 21 maart 2010
Kamp 2
In de volgende Metropolitan kan je een verslag lezen van de glorieuze uitreiking van de rode pinguïn 2009 aan Pol Higuet. Hij werd democratisch verkozen via de weblog voor zijn idee; ‘laat ons op kamp gaan’. En omdat hij daarmee het enige democratisch verkozen personeelslid van Metropool is gaven we hem meteen wat macht. Hij mocht beslissen of er dit jaar een tweede kamp zou komen. En Pol besliste verrassend: JA.
Ondertussen waren er bij Nico al heel wat suggesties voor workshops of vormingen binnengekomen. Rond managementvernieuwing, omgaan met weerstand tegen vernieuwing, methodische vernieuwing in basiswerk, preventief werken, IFG, herstelgericht werken, ankerhulpverlening en gedetineerden, nieuwe woonvormen, nieuwe tewerkstellingsvormen, hoe zet je nieuwe projecten op in Metropool, nieuwe gesprekstechnieken, PC en internet voor cliënten, budgetbegeleiding… Allé we kunnen al een week weg met de inhoud alleen, maar natuurlijk nemen we ook tijd om samen aan dolce far niente te doen.
Dus, nu is het moment gekomen, het kamp gaat door op 9, 10 en 11 mei, er kunnen 30 Metropolers mee.
START!!!
(En om te voorkomen dat iemand mij durft ambeteren met de vraag ‘zijn dat uren?’. Ja dus, voor maandag en dinsdag telkens 7,6 uur).
Vriendelijke groet,
Koen De Vylder
zondag 14 maart 2010
En de winnaar is...
199 mensen hebben de voorbije week gestemd op het idee dat dat Metropool in 2009 heeft gekleurd. 43 % hiervan, of 87 stemmers hebben voor het 'Kamp' gekozen. Het 'Groepsaanbod voor jonge moeders' is met 27 % van de stemmen een waardige tweede. En de derde plaats wordt ingenomen door jet 'Project VDAB-Metropool'. 39 mensen - of 19 % - kozen dit als idee van 2009.
De wisselbeker wordt eerstdaags met de nodige grandeur overhandigd aan de winnaar. Hoe Pol zijn nominatie en de uiteindelijke overwinning beleeft, hoe hij terugkijkt op het Kamp en hoe het zijn kijk op Metropool al dan niet heeft veranderd, lees je in het Jaaroverzicht 2009. Deze extra editie van de Metropolitan valt eind april in je bus.
dinsdag 2 maart 2010
Wie verdient De Rode Pinguïn 2009?
De deelnemers van het Changeteam van 1/3/10 hebben onderstaande ideeën en bedenkers genomineerd voor De Rode Pinguïn 2009. Puur op buikgevoel en met de nodige emoties.
Aan jou om de nominaties te verpinguïnen. Breng voor 12 maart je stem uit op één van de genomineerde ideeën. In de week van 15 maart wordt de wisselbeker uitgereikt aan de winnaar. Met de nodige felicitaties én kussen. Stemmen doe je door één van de ideeën aan te duiden in de linkerkolom. De genomineerden zijn:
1) Het Rode Pinguïnkamp 2009 (9 nominaties), omdat
* grensoverschrijdend: snel veel nieuwe gezichten en andere deelwerkingen leren kennen
* nieuwe manier om te denken over vernieuwing
* ideale manier om te netwerken in de eigen organisatie
* het aangename aan het nuttige koppelen.
* zonder het kamp was er geen Zomerbar, Metropoolcafé, wisselleren, methodische vernieuwing, verhuis- en klusploeg… Het Kamp was de ultieme plaats waar de eieren, de meesten gelegd op het Changeteam, werden uitgebroed.
* ontmoeting als voorwaarde om samen los van structuren na te denken over de eigen organisatie.
* organisatiebreed, vermomd als freak, je ding kunnen zeggen en het idee hebben dat er nog iets mee gebeurd ook.
* daar is de switch gebeurd van organisatievernieuwing naar de kern: de hulpverlening.
Idee van Pol Hicguet.
2) Pol Hicguet aanwerven als medewerker Patrimoniumbeheer (1 nominatie), omdat dit een concrete uitwerking is van de ‘Talentenbank’ en ‘her/vernieuw je job’. Idee van Steven Peeters.
3) Roadshow I (1 nominatie), omdat er los van de vaste structuur alle medewerkers worden uitgenodigd om mee na te denken en te praten over de toekomst van de organisatie'. Idee van Koen De Vylder.
6) De vernieuwde werking van de technische dienst (1 nominatie), omdat de technische dienst als enige team binnen Metropool zo’n hoge zelfstandigheid heeft: dat ze zelf organiseren, uitwerken, evalueren en bijsturen. Idee van Herman Janssens.
vrijdag 11 september 2009
Film
Mij intrigeert het al lang waarom de job van sociaal werker in een saai verdomhoekje terecht gekomen is. Geitenwollen sokken, veel blabla en weinig boem boem, om eens een vorige minister te persifleren. Terwijl ik in Metropool toch elke dag schitterende, ontroerende en beklijvende dingen zie, hoor en voel gebeuren.
’t Ligt ook aan onszelf. We zagen teveel en stoeffen te weinig.
Vandaar het idee: een film over hoe hulpverleners en cliënten erin slagen om onmacht om te zetten in creativiteit. Hoe passie, intuïtie, deskundigheid en solidariteit effectief kunnen vechten tegen uitzichtloosheid en wanhoop. Maar ook een film over dat dat niet simpel is, hoe zo’n organisatie als Metropool worstelt om nieuwe hulpverlening te ontwikkelen.
Ik ken een madam, Lotte Stoops, die al van alles geweest is, ook een tijd hulpverleenster in ons Crisisteam voor minderjarigen. Nu is Lotte regisseur/documentairemaker. Ze zei me ‘Of dat nu lukt of niet ga je pas weten als je er aan begint… En documenteer je dus nu'.
Voila. Vandaar dat er nu een regisseur, een cameraman en een geluidsman rondlopen in Metropool. Ze waren er al op de beleidsgroep cliëntparticipatie en het changeteam. Ze komen zeker ook naar de Dag van Metropool.
We gaan als het swingt een trailerke maken en geld vragen bij het ministerie van Welzijn en van Cultuur (die er al iets van weten en curieus zijn).
Bij deze. Als er binnenkort een camera voor uw neus staat weet je hoe dat komt. En laat het weten als je voor de film nog goede ideeën hebt.
Koen De Vylder, directeur
vrijdag 7 augustus 2009
maandag 3 augustus 2009
Metropool Academie
Metropool kiest uitdrukkelijk voor de doelgroep maatschappelijk kwetsbare mensen. Maar dat is niet vanzelfsprekend. De vraag stelt zich wat je als hulpverlener nodig hebt aan bagage om met deze doelgroep goed te werken… Vanuit deze vaststelling – gekoppeld aan de grote instroom van jonge pas afgestudeerde medewerkers – is het idee van de Metropool Academie ontstaan.
Phil Daniels en Aafje De Wacker zijn de spilfiguren van het idee. Verderop een paar citaten uit hun interview in de Metropolitan. Het volledige interview vind je hier.
“Het idee is simpel en concreet: een traject dat gespreid is over een jaar en verdeeld in drie luiken: ik en mezelf, ik en de cliënt, ik en de maatschappij. Telkens reflecterend vanuit dezelfde vraag: “Wat doet dit met mij als hulpverlener?”. Immers als hulpverlener is je belangrijkste instrument jezelf. Confronterend maar waar.”
“Het is een vernieuwend idee omdat het niet louter ‘vorming’ is. We denken eerder aan een leertraject gebaseerd op de realiteit van hulpverlenen aan maatschappelijk kwetsbare mensen in een stedelijke context, en met jezelf als werkinstrument. De groepssamenstelling is gemengd en werkingoverschrijdend. De kennis en praktijkervaring worden ingebracht door collega’s die al langer in dienst zijn. Er is zoveel expertise aanwezig in Metropool. Waarom het dan elders gaan zoeken?”
“De procesbegeleiding - er moet iemand zijn die de rode draad bewaakt, de thema’s inleidt en de processen die zich in die groep afspelen kadert – besteden we uit aan een sociale hogeschool. Zij nemen zulke, weliswaar tegen betaling, opdrachten aan. Op die manier is er ook een link met de opleiding.”
“Maar nu moet het idee dus poten en oren krijgen.” Ook jouw input is welkom. Doen!
maandag 20 juli 2009
donderdag 16 juli 2009
Mijn manager is een held (1)

Ik ben het nieuwe boek van Jef Staes (schrijver van het boek Mijn organisatie is een oerwoud) aan het lezen, de titel is ‘Mijn manager is een held.’, alstublieft. Ik heb het nog niet helemaal uit, dus ik wacht met een bespreking. Maar in het boek staat een citaat van Antoine de Saint-Exupéry dat ik zo schoon en passend vindt voor de Metropolers die nadenken over een vernieuwde hulpverlening dat ik het toch al meegeef.
‘Als je een schip wil bouwen, spoor dan mensen niet aan om hout te hakken. Geef ze niet voortdurend commando’s. Vertel ze niet wat ze moeten doen. Maar vertel hun over de eindeloosheid van de zee en doe hen ernaar verlangen’.
Koen
dinsdag 14 juli 2009
Dag van Metropool

maandag 6 juli 2009
Vakantielectuur
Een extra dikke editie om de vakantie mee door te komen. Met interviews van Metropoolstagiaires. Een verslag van de Antwerpse Straatdag en de eerste blind date. En met een dossier over de stand van zaken van onze organisatieontwikkeling: nieuws van het Changeteam, flitsen over de structuur & cultuur, methodische vernieuwing als motor tot verandering, reacties op het Pinguïnkamp en een blik op de toekomst. En met heel veel foto's.
De fervente blogbezoeker krijgt hierbij al een voorsmaakje: het woord van Koen.
Baan- en breinbrekende utopieën
"We hadden een zeer inspirerend rode pinguïnkamp in Chiny. Maar wacht. Eerst een zijsprongetje naar een week later in Brussel, een denkdag over thuislozenzorg. Danny Lescrauwaet (op het Steunpunt Algemeen Welzijnswerk verantwoordelijk voor thuislozenzorg) maakt daar de boude berekening dat er in Vlaanderen voor elke twaalf thuislozen één hulpverlener ter beschikking is. Dat is niet weinig en het spoort helemaal niet met onze perceptie. Natuurlijk zijn al die werkers op hun eigen terrein bezig, ze doen mobiele hulpverlening, ze werken in inloopcentra, crisisopvang of residentiële opvang, in activering, in woonbegeleiding... Maar het blijft: gemiddeld 1 op 12. Danny telde dan nog alleen de strikte thuislozenwerkers, niet de straathoekwerkers, de medewerkers van algemene en wijkgerichte onthaalpunten, sociale diensten van het OCMW, justitiële welzijnswerkers… die natuurlijk niet alleen, maar toch ook met onthaal en begeleiding van thuislozen bezig zijn.
We zouden eens moeten meten hoeveel tijd en energie van al die hulpverleners gaat naar het doorverwijzen van cliënten wanneer de grenzen van de eigen opdracht bereikt zijn én naar het selecteren van cliënten wanneer de eigen opdracht geappelleerd wordt. Van straat naar onthaal of crisis, van onthaal en crisis naar begeleiding of opvang, van opvang of begeleiding naar woonbegeleiding, en dikwijls ook opnieuw van vooraf aan, of kriskras erdoorheen… Wat voor thuislozen opgaat, geldt ook voor andere kwetsbare doelgroepen die we willen bereiken. Ik trek dit misschien wat op flessen maar het creëert een beeld waar we dan buiten kunnen gaan denken.
Door met cliënten te praten kennen we de kwaliteitsfit in hulpverlening, stress door termijnen en andere beperkingen, en vervreemding door het telkens opnieuw moeten af- en opbouwen van nieuwe hulpverleningsrelaties. We kennen ook de energiefit van de hulpverleners: onmacht. Een deel omdat we nu eenmaal voor onmachtige groepen kiezen, maar ook onmacht uit frustratie van het niet zelf rijker kunnen maken van een hulpverleningsrelatie, en dat die vorige/volgende hulpverlener in de rij zo’n lastig sujet is. Als hij al plaats heeft.
Over naar het pinguïnkamp...."
(Benieuwd wat er dan volgt? Lees meer in de Metropolitan 3)
woensdag 1 juli 2009
Belgian Homeless Cup: Lier wint het eindtornooi
"De finale werd gespeeld door Brussel en Lier. Het beloofde een spannende finale te worden tussen twee sterke ploegen. Lier bevestigde haar rol als één van de favorieten, mede door winst in Kortrijk, door het eindtornooi van de Belgian Homeless Cup 2009 te winnen. Brugge won de Fair Play-beker en Lier mocht de wisselbeker van de Belgian Homeless Cup in de lucht steken. De derde en vierde plaats gingen naar Gent en Kortrijk. Alle deelnemende spelers en hun teambegeleiders kregen een medaille voor hun fair play en inzet, een cadeautje, en stapten moe maar tevreden op de spelersbus. We konden niet anders dan besluiten dat elk team een puike prestatie heeft neergezet." (bron: persbericht BHC). Lees meer op http://www.belgianhomelesscup.be/.
donderdag 25 juni 2009
Zomerbar Metropool was succes
Enkele reacties die ik heb opgevangen:
- "Er is precies wel zinnig werk verzet tijdens dat kamp."
"Leuk om andere Metropolers eens te zien buiten de vergaderingen en 'officiële' ontmoetingmomenten zoals Dag van Metropool en de nieuwjaarsreceptie." - "Waarom organiseren we niet elke laatste vrijdag van de maand een Metropoolbar. Zo leer je tenminste die 250 mensen eens kennen."
- "Als een hulpverlener van Metropool een 'ankerfiguur' kan worden, dan blijf ik hier werken tot aan mijn pensioen. En dat is nog veraf hoor."
- "Mooie woorden, knappe verhalen. Maar wat nu? Hoe gaan we hiermee verder?"
Resultaten die onze missie alleen maar krachtiger maken: deskundige hulp- en dienstverlening voor de meest kwetsbare mensen. Want daar doen we het allemaal voor...
Maar geniet eerst van de zomermaanden en uw verdiende vakantie!
dinsdag 16 juni 2009
Zomerbar Metropool
zondag 7 juni 2009
Metropool gaat op kamp
Op het programma staan verspreid over twee dagen (8 en 9 juni) 5 werkwinkels:
1) Metropool Academie: de missie indachtig moeten hulpverleners in Metropool heel wat in hun mars hebben. Kunnen/mogen we dit verwachten van mensen die fris en jong in het werkveld komen? Serieus knelpunt. Een mogelijke oplossing? Er zit heel wat expertise in de organisatie. Waarom die niet inzetten? Door bijvoorbeeld elke (nieuwe) medewerker een bijscholingspakket aan te bieden. In deze werkgroep maken we de oefening hoe een Metropool Academie er kan uitzien: gewenste inhoud, oplijsting van collega met bepaalde expertise, praktische voorwaarden, knelpunten. Begeleiders van dienst: Phil en Aafje.